Comme Tic reste enfermé dans un différend apparemment sans fin avec le Association de l'industrie du disque d'Amérique (RIAA) et les grandes maisons de disques sur les problèmes de droits d'auteur et de licences de musique, le géant du streaming a maintenant présenté des excuses à ses utilisateurs. Citant la frustration et la confusion parmi ses utilisateurs, Twitch a présenté ses excuses dans un nouveau billet de blog qui légitime leurs préoccupations comme «complètement justifiées».
«Au cours des derniers mois, nous avons fait de notre mieux pour gérer cette situation au nom des détenteurs de droits et des créateurs», lit-on dans l'article du blog. «L'une des erreurs que nous avons commises a été de ne pas créer des outils adéquats pour permettre aux créateurs de gérer les leurs. Bibliothèques VOD et Clip. "
"Vous êtes à juste titre contrarié par le fait que la seule option que nous ayons fournie était un outil de suppression en masse pour les clips, et que nous ne vous avons donné qu'un préavis de trois jours pour utiliser cet outil", poursuit le message. «Nous aurions pu développer des outils plus sophistiqués et plus conviviaux il y a quelque temps. Ce que nous n'avons pas fait est de notre responsabilité. Et nous aurions pu fournir aux créateurs une période plus longue pour aborder leurs bibliothèques de VOD et de clips – c'était également un échec. "
"Nous sommes vraiment désolés pour ces erreurs et nous ferons mieux."
Twitch a promis dans le nouveau billet de blog que la société travaille toujours avec la RIAA et les principales maisons de disques pour obtenir la licence appropriée requise pour l'utilisation de la musique protégée par le droit d'auteur sur son service. "En attendant, nous nous concentrons sur la création d'outils pour mieux vous aider à gérer les VOD et les clips et à fournir des options musicales sous licence comme Soundtrack, pendant que nous explorons toutes les options", a déclaré Twitch.
Pour lire la déclaration complète et les excuses de Twitch, consultez leur article de blog officiel.