Live Nation Entertainment introduit une « expérience de tarification tout compris » qui éliminera les frais cachés et permettra aux acheteurs potentiels de billets de voir le coût réel d’un concert ou d’un événement avant d’effectuer un achat. « Les fans savent généralement que les billets incluront des frais de service, mais voir le coût total dès le départ rend l’achat de billets plus facile et cohérent avec d’autres expériences d’achat au détail », a déclaré la société dans un communiqué de presse. Selon Le New York TimesSeatGeek introduit également une fonctionnalité similaire pour afficher les coûts totaux des événements.
Le président Joe Biden avait appelé les géants de la billetterie pour leurs « frais de pacotille » lors de son discours sur l’état de l’Union en février. « Nous pouvons arrêter les frais de service sur les billets de concerts et d’événements sportifs et obliger les entreprises à divulguer tous les frais à l’avance », a-t-il déclaré. Selon un communiqué de presse de la Maison Blanche, le président Biden rencontre aujourd’hui des personnes de plusieurs sociétés d’événements pour discuter du nouvel engagement en matière de prix.
Ticketmaster, qui appartient à Live Nation Entertainment, a été critiqué depuis le déploiement bâclé des billets pour la tournée Eras en cours de Taylor Swift. Les fans ont déposé plusieurs poursuites contre Ticketmaster, et il y a eu une audience judiciaire du Sénat sur les opérations de l’entreprise. Robert Smith de The Cure a également exprimé son mécontentement face aux honoraires de Ticketmaster.
Répondant aux nouvelles d’aujourd’hui, Stephen Parker, directeur exécutif de la National Independent Venue Association (NIVA), a déclaré : « La tarification initiale devrait être le début d’une réforme complète de la billetterie qui protège les consommateurs contre les prix abusifs et les pratiques trompeuses des revendeurs prédateurs. Il a poursuivi: «D’autres réformes nécessaires telles que l’interdiction des billets spéculatifs et des sites Web trompeurs protégeraient davantage les consommateurs sur le marché de la billetterie. Nous applaudissons le président pour la réunion d’aujourd’hui et sommes impatients de travailler avec son administration et le Congrès pour faire de la réforme complète et bipartite de la billetterie une réalité.
