La famille américaine moderne est unie autant par des mots de passe de streaming partagés que par l’amour. De nombreux premiers appels de l’université sont déclenchés par un écran de connexion Netflix vide, et chaque compte personnel supplémentaire représente quelqu’un qui connaît le mot secret, l’un de nos shibboleths les plus précieux. Netflix sait que nous aimons ces gens, même lorsqu’ils vivent dans d’autres foyers, et il essaie maintenant de déterminer exactement combien de dollars de plus par mois nous les aimons.
Dans un nouveau billet de blog, le géant du streaming a annoncé qu’il testerait de nouveaux frais de partage de mot de passe pour plusieurs ménages sur trois marchés : le Chili, le Costa Rica et le Pérou. Bien sûr, ils n’ont pas utilisé le mot « frais », mais c’est ce qui vous reste une fois que vous avez traduit le charabia original de l’entreprise : « Nous avons travaillé sur des moyens de permettre aux membres qui partagent en dehors de leur foyer de faites-le facilement et en toute sécurité », ont-ils écrit, « tout en payant un peu plus ».
Selon les conditions d’utilisation actuelles de Netflix, le compte d’un utilisateur « ne peut pas être partagé avec des personnes extérieures à votre foyer ». Mais il n’y a pas de pénalité pour cela, et bien que Netflix ait longtemps espéré inciter ces freeloaders à acheter leur propre abonnement, ils craignent qu’un changement agressif n’entraîne des annulations massives.
« Nous testerons beaucoup de choses, mais nous ne déploierons jamais quelque chose qui donne l’impression de » tourner la vis « aux personnes qui apprécient le service », a déclaré l’année dernière le co-fondateur de Netflix, Reed Hastings. À l’époque, la société a expérimenté une invite textuelle : « Si vous ne vivez pas avec le propriétaire de ce compte, vous avez besoin de votre propre compte pour continuer à regarder. » Ces mots étaient accompagnés de l’option « Vérifier plus tard ». Dans certains pays, ce « plus tard », c’est maintenant.
Les nouveaux frais mensuels sont facturés comme l’ajout d’un « membre supplémentaire ». Au Costa Rica, par exemple, où un compte Netflix premium coûte 15,99 $, l’ajout d’un membre supplémentaire vous coûtera 2,99 $ supplémentaires. Et à moins que les pays de test ne montrent un gros retour en arrière, il y a fort à parier qu’une redevance de taille similaire pourrait bientôt être la norme dans le monde entier.
En attendant, Netflix aimerait aussi plus d’argent maintenant. La société a augmenté ses prix pour les nouveaux abonnés en janvier et a progressivement augmenté les coûts pour les clients existants.