Le ministère de la Justice des États-Unis ouvre une enquête antitrust sur Live Nation Entertainment, Le New York Times rapports. La société, propriétaire de Ticketmaster, a fait l’objet d’une surveillance accrue après que les fans aient eu du mal à acheter des billets pour la tournée Eras de Taylor Swift. L’enquête, selon Les temps, « se concentre sur la question de savoir si Live Nation Entertainment a abusé de son pouvoir sur l’industrie de la musique live de plusieurs milliards de dollars. » La décision d’ouvrir l’enquête, cependant, aurait été prise avant les problèmes avec les billets Eras Tour.
Live Nation et Ticketmaster ont fusionné en 2010, menant à la création de Live Nation Entertainment. Le ministère de la Justice a accepté la fusion à la condition que Ticketmaster vende une autre société de billetterie qu’il possédait à une entreprise rivale. En outre, il a dû concéder une licence pour son logiciel de billetterie à un autre concurrent, Anschutz Entertainment Group. En 2019, le ministère de la Justice a modifié son accord avec Live Nation Entertainment après avoir constaté que la société avait violé les termes de l’accord initial.
Les billets pour la tournée de Taylor Swift ont été mis en vente plus tôt cette semaine via le programme Verified Fan de Ticketmaster, qui vise à limiter le nombre de bots qui peuvent ramasser des billets avant les vrais fans. Cependant, la demande était sans précédent et les utilisateurs ont rencontré des difficultés techniques et de longs délais d’attente avant d’avoir la possibilité d’acheter des billets. En conséquence, Ticketmaster a annulé la date de mise en vente publique d’aujourd’hui pour les billets pour la tournée.
Dans une déclaration aujourd’hui, Swift a écrit: «Je ne vais pas excuser qui que ce soit parce que nous leur avons demandé, à plusieurs reprises, s’ils pouvaient gérer ce type de demande, on nous a assuré qu’ils le pouvaient. C’est vraiment incroyable que 2,4 millions de personnes aient obtenu des billets, mais cela me fait vraiment chier que beaucoup d’entre eux aient l’impression d’avoir subi plusieurs attaques d’ours pour les obtenir.
Plus tôt cette semaine, le jour de la mise en vente des billets Swift, la représentante Alexandria Ocasio-Cortez tweeté« Rappel quotidien que Ticketmaster est un monopole, sa fusion avec LiveNation n’aurait jamais dû être approuvée, et ils doivent être maîtrisés. Brisez-les. »
De plus, la sénatrice Amy Klobuchar a écrit dans une lettre au président et chef de la direction de Ticketmaster, Michael Rapino, « J’écris pour exprimer de sérieuses inquiétudes quant à l’état de la concurrence dans l’industrie de la billetterie et son impact néfaste sur les consommateurs. Les rapports sur les défaillances du système, l’augmentation des frais et les plaintes pour conduite qui violent le décret de consentement sous lequel Ticketmaster est soumis suggèrent que Ticketmaster continue d’abuser de ses positions sur le marché.
Pitchfork a contacté les représentants de Live Nation et Ticketmaster pour commentaires.