Festival de musique et d’art Elements a répondu par des excuses à la suite de son versement de 2021, qui a été largement critiqué par les participants et comparé au Fyre Festival.
Dans sa quatrième année, l’événement « beau temps mauvais temps » devait avoir lieu du 3 au 6 septembre dans la zone isolée de Lakewood, en Pennsylvanie. Cependant, les tempêtes causées par l’ouragan Ida ont causé un certain nombre de problèmes qui se sont transformés en problèmes supplémentaires – des problèmes logistiques et de longs temps d’attente, ainsi que des conditions dangereuses et insalubres.
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Une déclaration adressée à Elements Family se lit comme suit :
Nous tenons à remercier tous nos fans, artistes et la communauté qui ont assisté au Elements Music and Arts Festival 2021. Malgré un certain nombre de problèmes liés aux impacts de l’ouragan Ida, nous avons préservé et partagé de nombreux moments heureux de musique et de connexion.
Nous reconnaissons que certains d’entre vous ont enduré des temps d’attente et un inconfort extraordinaires pour entrer dans le Festival vendredi. Nous nous excusons pour ces problèmes logistiques et les déceptions qu’ils ont occasionnées. L’ouragan Ida a causé des dommages importants à nos parkings, ce qui a entraîné des retards importants dans le festival. D’autres retards ont été causés par les précautions prises à la suite de l’ouragan. Vendredi, nous avons été obligés de changer l’emplacement des parkings et des espaces d’enregistrement en raison des problèmes d’inondation restants.
Les séquelles de l’ouragan et les répercussions à long terme de COVID-19 ont exacerbé les problèmes courants du festival, notamment de longues lignes de nourriture et d’eau et la propreté des toilettes. Nous voulions que tous les participants sur place aient la meilleure expérience de tous les temps, et nous travaillerons dur pour nous améliorer.
De plus, Elements fournit une adresse e-mail dédiée, accueillant les commentaires et les préoccupations liés à l’événement 2021. La déclaration ne fait aucune mention des remboursements.
Lisez la déclaration complète ci-dessous.
Elements Music & Arts Festival 2021
Photo via Elements Music & Arts Festival