Ce mois-ci, Robert Smith a appris de première main les complexités de l’industrie de la billetterie lorsque The Cure a annoncé une tournée nord-américaine. Même après que le groupe se soit retiré de la structure de prix « dynamique » de Ticketmaster, de nombreux fans n’ont pas pu obtenir de billets, tandis que d’autres ont été soumis à des frais de service exorbitants.
Dans un nouveau message sur son site Web, Neil Young a pesé sur le drame de la tournée de The Cure. « C’est fini. Le bon vieux temps est révolu », a écrit Young, republiant un article sur la bataille de Smith pour des prix équitables. «Je reçois des lettres me reprochant des billets de 3 000,00 $ pour un avantage que je fais. Cet argent ne va pas à moi ou à l’avantage. Les artistes doivent s’inquiéter des fans arnaqués qui les blâment pour les add-ons et les scalpers de Ticketmaster.
Young a poursuivi: «Les TOURNÉES DE CONCERT ne sont plus amusantes. LES TOURNÉES DE CONCERT ne sont pas ce qu’elles étaient. Voir son article complet ici.
The Cure a fait un effort concerté pour rendre sa prochaine tournée « Songs of a Lost World » accessible aux vrais fans dans un paysage dominé par les scalpers et les prix exclusifs. Seules les personnes inscrites à la vente « Vérifié Fan » pouvaient acheter les billets non transférables, et les places ne coûtaient que 20 $. Pourtant, Ticketmaster a contourné ces règles d’abordabilité en ajoutant des frais de service, des frais d’installation et des frais de traitement, doublant presque les totaux initialement prévus par certains fans. Après des protestations, Smith a convaincu l’entreprise de rembourser les fans entre 5 $ et 10 $ sur chaque commande.
Les commentaires de Smith et Young sont les derniers d’une croyance de plusieurs décennies parmi les musiciens et les fans selon laquelle Ticketmaster empêche les vrais fans d’assister à de la musique en direct. La société a fait face à un mépris accru et même à une enquête antitrust ces dernières années, d’autant plus qu’elle ne parvient pas à répondre à la demande des plus grands artistes de l’industrie. Juste avant que Smith n’implore l’entreprise de faire mieux, Ticketmaster a annoncé qu’elle serait plus transparente sur ce que signifient exactement tous ces frais de service.
Young vient de recommencer à se produire en direct après avoir pris une longue pause de précaution en raison de la pandémie de COVID-19. En avril, il se produira lors de la collecte de fonds pour l’autisme « Light Up the Blues » à Los Angeles. Juste avant, il sortira Tous les chemins mènent à la maison, un album composé de chansons solo de chaque membre de Crazy Horse.