Le Lucidity Festival, un festival de musique électronique organisé au Live Oak Campground de Santa Barbara depuis 2012, cessera ses activités et n'émettra pas de remboursement pour son événement annulé de 2024, selon un communiqué publié par les organisateurs.
Lucidity a cité des « changements imprévus de dernière minute dans les exigences » imposés par le comté de Santa Barbara qui « nous ont rendu impossible de procéder, entraînant un report dont nous ne pouvons pas nous remettre financièrement ».
Après avoir reporté le Lucidity Festival de cette année d'avril à fin juin, les organisateurs ont mis un terme à l'événement en raison de problèmes de sécurité du service d'incendie du comté de Santa Barbara, qui a refusé les permis et a invoqué des risques accrus pendant la saison des incendies de la ville. Le camping du festival est situé à côté de la rivière Santa Ynez, ce qui bloque l'une des voies d'évacuation du festival et pourrait entraver les protocoles d'évacuation en cas d'urgence liée à un incendie, a déclaré le service à l'époque.
Les organisateurs ont finalement annoncé un déménagement vers un nouveau lieu, le Lake San Antonio North Shore du comté de Monterey, et ont révélé les dates reportées du festival du 25 au 27 avril 2025. Cependant, ils ont maintenant cessé leurs activités et font face à des réactions négatives suite à la décision de ne pas émettre de remboursement.
« Nous comprenons la confiance que vous nous avez accordée lorsque vous avez acheté vos billets, et nous sommes profondément attristés de vous informer que nous ne sommes pas en mesure de vous rembourser », peut-on lire dans le communiqué de Lucidity, partagé sur Facebook le 30 août. « Nous regrettons profondément de ne pouvoir vous offrir la solution que vous méritez, et nous sommes sincèrement désolés pour la déception et la frustration que cela provoque. »
Des centaines de détenteurs de billets en colère expriment désormais leurs griefs dans la section des commentaires d'une publication Facebook publiée par l'organisme de surveillance des festivals de musique. Chouette festivePlusieurs personnes ont évoqué la possibilité d’un recours collectif.
Il convient de noter que la section FAQ du site Web de Lucidity comprend une clause de non-responsabilité concernant leur politique de non-remboursement : « Si vous n'êtes pas en mesure de nous rejoindre pour l'événement, nous vous avons donné la possibilité de transférer votre billet à une autre personne, car nous n'offrons pas de remboursement pour les billets. »
Dans un ultime effort pour sauver le festival, les organisateurs ont laissé la porte ouverte à un retour en 2025. Cependant, sauf « miracle », ses propriétaires entameront bientôt le processus de dissolution.
« Si quelqu'un lit ceci et se dit : « Je connais la solution », veuillez contacter info@lucidityfestival.com immédiatement, car il existe encore une chance miraculeuse de sauver Lucidity avant que nous n'entamions officiellement le processus de fermeture des portes », peut-on lire dans la déclaration de cette semaine.
Vous pouvez lire l'annonce complète de Lucidity ci-dessous.
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