AMC Theatres a annulé une décision politique antérieure et obligera désormais le client à porter des masques dans ses cinémas lors de sa réouverture. (Nous pouvons avoir quelques suggestions à ce sujet.)
Dans les plans révélés jeudi, AMC a annoncé qu'elle ouvrirait 450 de ses sites américains le 15 juillet, les 150 restants le 24 juillet. Bien qu'un certain nombre de précautions aient été prises pour réduire la propagation du coronavirus – réduire les capacités à 30%, augmenter les procédures d'assainissement et limiter les concessions – les masques n'étaient obligatoires que pour les «associés de théâtre».
Parler avec Variété À propos de la réouverture, le PDG d'AMC, Adam Aron, a déclaré que la société estimait "que cela pourrait être contre-productif si nous forçions le port du masque sur les personnes qui croient fermement que ce n'est pas nécessaire." Il a ajouté qu'il s'attendait à ce que «la grande majorité» des cinéphiles portent des masques, mais ne voulait pas le rendre obligatoire afin de ne pas «être entraîné dans une controverse politique».
Comme on pouvait s'y attendre, de telles remarques ont entraîné l'AMC dans une controverse politique. Dans un communiqué publié vendredi, la société a déclaré avoir connu "un tollé intense et immédiat de la part de nos clients" suite à son annonce initiale. Admettant qu'ils «ne sont pas allés assez loin dans l'utilisation des masques», la nouvelle politique détaillée «exigera que tous les invités AMC du pays portent des masques lorsqu'ils entrent et profitent des films dans nos théâtres». Dans un exemple remarquablement chauve de manque de conscience de soi, la déclaration a poursuivi: «La vitesse à laquelle AMC a décidé de réviser nos politiques en matière de masques est le reflet de notre engagement envers la sécurité et la santé de nos clients.»
L'AMC a déclaré qu'elle surveillerait les dernières directives scientifiques concernant l'utilisation des masques et qu'elle tiendrait compte des «conditions de santé variables dans des localités spécifiques autour de nos théâtres» à mesure qu'elles modifieraient leurs politiques à l'avenir. Pour l'instant, cependant, ils vendront des masques au box-office pour 1 $. "Ceux qui ne veulent pas porter de masque ne seront pas admis ou autorisés à rester", a conclu le communiqué.
À l'heure actuelle, les directives de réouverture pour les principaux concurrents d'AMC, Cinemark et Regal Cinemas, n'exigent toujours pas de masques pour les clients (quelque chose qu'AMC s'est assuré de souligner dans sa nouvelle annonce). Alamo Drafthouse, quant à lui, a déclaré qu'il dévoilerait ses propres plans de réouverture la semaine prochaine. Cependant, dans un article sur des médias sociaux, la société a clairement indiqué que toute personne dans son cinéma devra porter un masque – et elle en donnera un à toute personne qui en aura besoin. "Lorsque nous ouvrons nos portes, la sécurité de nos coéquipiers et de nos invités ne peut être compromise", indique le message. "Ce n'est pas politique." Je les ai.
Lisez l'intégralité de la déclaration d'AMC Theatre (via The Hollywood Reporter).
«Chez AMC, nous avons consulté les meilleurs scientifiques et experts de la santé pour créer un vaste effort de santé et de sécurité de grande envergure afin de rendre les théâtres AMC sûrs pour nos clients et associés lors de la réouverture de nos théâtres en juillet. Parmi de nombreux éléments de ce plan global, il était exigé que tous nos associés portent des masques dans tout le pays, ainsi que l'obligation pour nos invités de porter des masques dans les nombreuses régions du pays qui en auraient besoin. Dans les régions du pays où les masques ne seront pas nécessaires, nous avons néanmoins prévu d'encourager fortement l'utilisation des masques par les clients, et nous nous attendions à ce que la grande majorité le fasse. Cette politique sur l'utilisation du masque d'invité, qui est directement comparable à nos principaux concurrents et à de nombreux autres détaillants très réputés, a été annoncée hier après-midi.
Cette annonce a suscité un tollé intense et immédiat de la part de nos clients, et il ressort clairement de cette réponse que nous ne sommes pas allés assez loin sur l'utilisation des masques. Chez AMC Theatres, nous pensons qu'il est absolument crucial d'écouter nos invités. En conséquence, et avec le soutien total de nos conseillers scientifiques, nous changeons de cap et modifions notre politique de masque d'invité. Alors que nous rouvrons les cinémas, nous exigerons maintenant que tous les invités AMC du pays portent des masques lorsqu'ils entrent et profitent des films dans nos théâtres. La rapidité avec laquelle AMC a entrepris de réviser nos politiques en matière de masques est le reflet de notre engagement envers la sécurité et la santé de nos clients.
Nous surveillerons en permanence les dernières réflexions de la communauté scientifique quant à l'efficacité de l'utilisation du masque. Nous examinerons également les différentes conditions de santé dans des localités spécifiques autour de nos théâtres à travers le pays. Cela nous aidera à déterminer quelle sera notre politique en matière de masques à l'avenir, ainsi qu'à apporter toute autre modification nécessaire à cette politique.
Les clients qui viennent dans nos théâtres peuvent apporter leurs propres masques bien sûr, mais pour ceux qui n'en ont pas, des masques seront disponibles à nos billetteries de théâtre au prix nominal de 1,00 $. Ceux qui ne veulent pas porter de masque ne seront pas admis ou autorisés à rester.
Nous souhaitons également saisir cette occasion pour exprimer notre grande gratitude à nos nombreux invités qui ont pris le temps de communiquer leurs points de vue. Nous continuerons d'écouter et de surveiller la nature changeante du coronavirus, en adaptant et en ajustant nos politiques en conséquence. »
Plus à venir. Parlons la semaine prochaine. pic.twitter.com/Kkfz1ZhV3f
– Alamo Drafthouse (@alamodrafthouse) 19 juin 2020